Process
Audit IAObserver le travail réel et repérer ce qui mérite d’être automatisé.Cadrage et architectureDonnées, accès, coûts et critères de recette, écrits avant de construire.Prototype et piloteTester sur un périmètre limité, avec vos équipes.Mise en production et formationDéployer, surveiller et former vos équipes.AccompagnementMaintenir, contrôler et améliorer vos systèmes.Notre approche
Méthode PecoraComment nous analysons votre travail et décidons.Règles avant IAQuand une règle informatique fait mieux qu’un modèle.Pourquoi PecoraNos partis pris, expliqués.Un premier essai, en conditions réelles.
Plutôt que de tout déployer d’un coup, nous construisons une première version sur un seul processus et avec une seule équipe. Vos collaborateurs l’utilisent sur de vrais dossiers, pendant une période définie ensemble. Nous comparons ensuite avec la situation de départ, et nous faisons le bilan avec vous.
Tout déployer d’un coup, c’est prendre un pari.
Les cas imprévus arrivent tard
Les exceptions n’apparaissent qu’avec de vrais dossiers. Mieux vaut les découvrir sur un petit périmètre.
L’équipe risque de ne pas l’adopter
Un outil que les utilisateurs n’ont pas essayé finit souvent de côté. Le pilote les implique dès le début.
Rien ne permet de mesurer le gain
Sans point de départ, impossible de savoir si le changement apporte vraiment quelque chose.
Le pilote vous permet d’avancer sans risque inutile.
Le pilote, étape par étape.
La durée de l’essai est définie ensemble, selon le volume de dossiers à traiter.
Ce que vous avez en main à la fin du pilote.
Une première version qui fonctionne
Un outil utilisable sur un processus réel, installé dans vos logiciels. Votre équipe s’en sert sur de vrais dossiers pendant tout le pilote.
Les cas de test
Les situations habituelles, les exceptions, les doublons et les pannes que nous avons vérifiés. Vous savez ce qui a été éprouvé avant de vous en servir.
Les retours des utilisateurs
Ce qui fonctionne, ce qui gêne et ce qui manque, selon les personnes qui ont utilisé l’outil. Leur avis compte autant que la technique.
Le bilan du pilote
Ce que nous avons observé, comparé à la situation de départ, et notre recommandation pour la suite. Vous choisissez ensuite d’élargir, d’ajuster ou d’arrêter.
Vos questions.
Le pilote nous engage-t-il pour la suite ?
Non. Le bilan sert à décider. Élargir le projet n’est jamais automatique.
Qui participe au pilote ?
Les personnes qui font le travail au quotidien, et un référent qui rassemble leurs retours.
Et si le résultat n’est pas au rendez-vous ?
Nous vous le disons, avec les raisons. Arrêter fait partie des issues possibles, et c’est déjà une information utile.
Conservez-vous nos données ?
Non. Nos copies de travail vous sont restituées, puis supprimées dans les trente jours qui suivent la fin de la mission.
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Mise en production et formation.
Déployer, surveiller et former vos équipes.
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Maintenir, contrôler et améliorer vos systèmes.
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Observer le travail réel, repérer les opportunités.
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Données, accès, coûts et critères de recette.
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