Pecora
Recette · lecture des commandes · exemple
Jeu de tests
Recette
Mise en service
Stabilisation
Suivi
Recette6 cas · 5 réussis
SituationAttenduStatut
Commande habituelleLue et proposée à l’ADVRéussi
Pièce jointe illisibleEnvoyée en exceptionRéussi
Commande en doubleSignalée à l’équipeRéussi
ERP indisponibleArrêt et alerteRéussi
Écriture hors périmètreRefusée et notéeRéussi
Format inconnuEnvoyé en exceptionEn cours

Tester avant, suivre après

Des tests sur vos dossiers réels, avant et après la mise en service.

Le constat

Une démonstration ne dit pas si un système tient

01

Des démonstrations faites sur des cas choisis, rarement sur vos dossiers réels.

02

Des exceptions découvertes après la mise en service, quand l’équipe compte déjà sur le système.

03

Une qualité qui n’est plus vérifiée une fois le projet livré.

Notre approche

Une qualité suivie dans le temps

Un système n’est mis en service qu’après avoir été testé sur vos cas réels, y compris ceux qui posent problème. Ensuite, sa qualité est vérifiée régulièrement.

01 · Écrit avec vous

Jeu de tests

Cas habituels, exceptions et pannes, tirés de vos dossiers.

02 · Trois jours ouvrés

Recette

Vos équipes testent et valident avant toute mise en service.

03 · Démarrage contrôlé

Mise en service

Avec une reprise manuelle prévue dès le premier jour.

04 · Trente jours

Stabilisation

Le temps de corriger les écarts constatés sur vos dossiers.

05 · Régulier

Suivi

Des vérifications sur des cas réels, tant que le système tourne.

06 · Avant et après

Indicateurs

Choisis avec vous, mesurés sur vos dossiers. Aucun chiffre promis à l’avance.

Les cas

Les situations que nous testons

Chaque recette couvre ces six familles de cas.

Cas habituels

Les dossiers qui arrivent tous les jours, dans leurs formats courants.

ExempleCommande standard d’un client régulier

Exceptions

Ce qui sort de l’ordinaire et doit aller à une personne.

ExemplePièce jointe illisible

Doublons

Le même dossier reçu deux fois.

ExempleCommande renvoyée par erreur

Pannes simulées

Ce qui se passe quand un outil ne répond plus.

ExempleERP indisponible pendant dix minutes

Droits d’accès

Ce que le système peut voir et faire, et rien de plus.

ExempleÉcriture refusée hors du périmètre

Reprise manuelle

Ce que fait l’équipe quand le système est arrêté.

ExempleCommandes traitées à la main, puis reconnues
La recette

Ce que chaque test vérifie

Survolez une situation pour voir le résultat attendu.

Situation
Résultat attendu
Commande habituelle
Pièce jointe illisible
Commande en double
ERP indisponible
Écriture hors périmètre
Arrêt et alerte
Lue et proposée à l’ADV
Refusée et notée au journal
Envoyée en exception
Signalée à l’équipe

Parlons de votre fonctionnement.

Un appel de 20 minutes pour voir où l’IA a sa place chez vous.

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