Pecora
Secteurs · Industrie et construction

AAgroallimeenttaireTTraçabbiliitéé, qualliité, ccommaanndes ett éttiquuetagee.

Nous partons de votre ERP et de votre logiciel qualité. L’IA surveille, rapproche et prépare, votre équipe qualité décide.

Une question, une réponse tirée de vos procédures.

Que faire si un client reçoit une palette abîmée ?
Demander
Réponse
Rédigée à partir de vos documents
1Photographiez la palette avant de signer le bon.
1Notez la réserve sur le bon du transporteur.
2Ouvrez un retour depuis l’espace client.
2Le service client confirme le renvoi.
Sources
1
Procédure retours
Version en vigueur
2
Conditions de vente
Article sur les réserves
Droits d’accès respectés
Exemple
Votre métier

En agroalimentaire, la qualité vit dans les documents.

Fiches fournisseurs, certificats, réclamations, cahiers des charges des enseignes : l’équipe qualité passe une bonne partie de ses journées à ressaisir et à relancer, entre les PDF, le tableur et l’ERP. Nous automatisons ce travail autour de vos outils actuels.

ERP (lots, stocks, DDM)Logiciel qualitéPortails des enseignesMatrice allergènesGED
Ce qui vous freine

Les documents occupent l’équipe qualité.

Les fiches se ressaisissent

Une fiche technique arrive en PDF, puis il faut la recopier dans le logiciel qualité et dans la matrice allergènes.

Les certificats expirent en silence

Les échéances des certificats fournisseurs sont suivies dans un tableur, et une relance oubliée suffit.

La traçabilité prend du temps

Retrouver tous les lots faits avec une matière, et savoir où ils sont partis, demande de croiser plusieurs outils.

Ce que ça change pour vous

Ce que l’IA change pour votre équipe qualité.

À partir d’un lot de matière, l’outil retrouve les lots de produits finis et les clients livrés. Votre équipe vérifie.

Les fiches et les certificats sont rangés, comparés à la version précédente, et leurs échéances surveillées.

Quand une fiche change, ce qu’elle implique est noté : produits concernés, étiquettes à revoir. La décision reste à la qualité.

Une réclamation reçue par e-mail est rattachée au lot concerné et prête à être instruite.

Pour un audit, le test se prépare à partir de vos données réelles, avec ses sources.

Lot de matière
Lot de farine F-0912Reçu le 12 sept.
Produits finis
PF 24-118Pain de mie
PF 24-121Brioche
Clients livrés
Client ALivré le 15 sept.
Client BLivré le 16 sept.
Client CLivré le 16 sept.
Retrouvé d’un clic, à vérifier par la qualité
Exemple
MeunerieFiche à jour
ŒufsCertificat à renouveler
EmballagesFiche à jour
SucreNouvelle version
Fournisseur d’œufsÉchéance proche
Certificat
IFS Food
Valable jusqu’au
31/10/2026
Version précédente
Reçue en 2025
Relance
Préparée
Comparée à la version précédente à chaque réception
Exemple
Fiche technique · v3Ancienne
AllergènesGluten
OrigineFrance
ConditionnementSac de 25 kg
Fiche technique · v4Reçue hier
AllergènesGluten, traces de soja
OrigineFrance
ConditionnementSac de 25 kg
Concerne3 produits concernésÉtiquettes à revoir
Exemple
Réclamations
CL
Client A · Corps étrangerPhoto jointe, sachet entaméLot PF 24-118Qualité
CL
Client B · Date courteLivraison de mardiLot PF 24-121
CL
Client C · Question d’étiquetteMention des allergènesInformation
Rattachée au lotPF 24-118, fabriqué le 14 sept. sur la ligne 2. Le dossier est prêt à instruire.
Exemple
Test de traçabilité · auditSur vos données réelles
Réception de la matièreLot F-0912 · bon de réception
FabricationPF 24-118 · fiche de production
ExpéditionTrois clients · bons de livraison
4
Bilan matièreEntrées et sorties rapprochées
Chaque étape renvoie à sa source
Exemple
Par où commencer

Votre premier projet, étape par étape.

Avec vousDirection qualitéÉquipe qualitéADV
01L’audit
01L’audit
02Le cadrage
02Le cadrage
03Le pilote
03Le pilote
04La mise en service
04La mise en service
05Le suivi
05Le suivi
Qualité, achats et ADVEntretiens au posteRegistre d’opportunités
ERP et logiciel qualitéRègles de validationFiche de lot
Fiches d’une famille de fournisseursValidation par la qualitéBilan du pilote
Tous les fournisseursFormation de l’équipeSystème en service
Échéances et réclamationsAméliorationsRevue régulière

La durée de chaque étape dépend de votre site. Elle est fixée avec vous après l’audit.

Exemples concrets

Ce que ça donne pour votre équipe qualité.

Point de départ

Un fournisseur signale un problème sur un lot de farine.

Sources
Lots de productionERP
ExpéditionsERP
ExempleLot de farine F-0412

Test de traçabilité

Lot F-0412Sablés S-881Galettes G-207Clients livrés

Lot concerné

Lot finiProduitOù il estS-881Sablés 200 gLivré · Client AS-881Sablés 200 gEn stockG-207Galettes 150 gLivré · Client B

Préparé à partir de l’ERP. La décision de retrait reste à la direction qualité.

Point de départ

Le fournisseur de chocolat envoie une nouvelle fiche technique.

Sources
Nouvelle fichePDF
Fiche précédentePDF
ExempleChocolat noir de couverture

Changement de fiche

Ce qui change

AllergènesTraces de lait ajoutéesOrigineInchangéeConditionnementInchangé

Ce que ça implique

ProduitsCookies au chocolat, paletsÉtiquettesMention à revoirQui décideLa direction qualité
Prendre en compteDemander une précision
Point de départ

Savoir quels certificats fournisseurs arrivent à échéance.

Sources
Certificats reçusPDF
Liste des fournisseursXLSX
ExempleSuivi des échéances

Certificats fournisseurs

FournisseurCertificatStatutFournisseur AValableÀ jourFournisseur BValableÀ jourFournisseur CExpire bientôtÀ relancer

La relance est préparée, et l’équipe qualité l’envoie.

Point de départ

Une enseigne signale des biscuits cassés par e-mail.

Sources
E-mail de l’enseigneE-MAIL
Photo de l’étiquetteJPG
ExempleEnseigne A

Réclamation à instruire

De : Enseigne ARéclamation · biscuits cassés

Plusieurs paquets de sablés sont arrivés cassés. La photo de l’étiquette est jointe.

Dossier préparé

Lot retrouvéS-881FabricationSemaine 36TypeCasse au transport

Le dossier est instruit par l’équipe qualité, qui décide de la réponse.

Les lots retrouvés à partir d’une matière

À partir d’un lot de farine, l’outil retrouve les lots de produits finis, leurs dates et les clients livrés. Votre équipe vérifie avant toute décision.

Une fiche modifiée, signalée à temps

La nouvelle fiche est comparée à la précédente. Ce qui change est noté, avec les produits et les étiquettes concernés.

Des certificats suivis jusqu’à leur échéance

Les certificats des fournisseurs sont rangés avec leur date de fin. Avant une échéance, la relance est préparée.

Une réclamation rattachée au bon lot

La réclamation reçue par e-mail est lue, le lot est retrouvé à partir de la DDM et de la photo, et le dossier est ouvert dans le logiciel qualité.

Questions fréquentes

Vos questions.

L’IA modifie-t-elle nos étiquettes ?

Non. Elle signale ce qu’une modification implique. Les décisions sur les étiquettes restent à la direction qualité.

Faut-il changer d’ERP ou de logiciel qualité ?

Non. Nous partons de vos outils actuels et de leurs moyens de connexion.

Qui valide une décision qualité ?

Toujours votre équipe qualité. L’outil prépare, compare et prévient, il ne décide pas.

Nos données restent-elles chez nous ?

Les systèmes sont installés sur des comptes à votre nom. Au cadrage, nous écrivons où passent vos données et qui y a accès.

Par où commencer ?

Par un audit d’une à deux semaines. Nous observons votre équipe qualité et votre ADV, puis nous vous remettons des priorités claires.

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