Pecora
Secteurs · Services

SServicces aauxx entreepriseesDDevis,, plaaniificattiion, ffactuurrationn ett suiivi.

Nous partons de votre logiciel d’interventions et de vos techniciens. L’IA prépare les rapports, les devis et les relances, votre équipe valide.

Vos outils suivis, semaine après semaine.

Ce mois-ci
Vos systèmes, suivis semaine après semaine
Semaine 1
Mise à jour de l’ERP absorbée
Semaine 2
Alerte traitée dans la journée
Semaine 3
Amélioration livrée : un nouveau champ lu
Semaine 4
Revue avec votre référent
Support par e-mail
Votre référent
Peut-on ajouter un champ ?
Pecora
Oui, prévu dans la prochaine mise à jour
Réponse sous un jour ouvré
Contrôles qualité
Un écart repéré, corrigé
Exemple
Votre métier

Dans les services, la journée se joue entre le terrain et le bureau.

Demandes de devis incomplètes, plannings à refaire, rapports non signés qui bloquent la facturation, contrats qui arrivent à échéance : le bureau court après le terrain. Nous automatisons ce travail autour de votre logiciel d’interventions et de votre facturation.

Logiciel d’interventionsApplication terrainCRMFacturationMessagerie partagée
Ce qui vous freine

Le bureau court après le terrain.

Les rapports bloquent les factures

Un rapport non signé, et la facture attend. Le soir, il faut tout relire.

Les demandes de devis arrivent incomplètes

Il manque l’adresse, l’appareil ou la photo, et quelqu’un doit rappeler le client.

Les visites d’entretien glissent

Le tableur des contrats ne dit pas tout de suite quelles visites ont pris du retard.

Ce que ça change pour vous

Ce que l’IA change pour votre entreprise.

Les mesures, les photos et les notes du technicien deviennent un rapport propre. Le technicien le relit et le signe.

Une fois le rapport signé, la facture est préparée avec ce qui a été fait. La comptabilité la vérifie.

Ce qui manque dans une demande est repéré, et la question au client est préparée.

Les visites d’entretien en retard sont listées client par client, avant qu’un contrat soit en défaut.

Quand un technicien relève une mesure anormale, le chargé d’affaires est prévenu et un devis peut être préparé.

Rapport d’intervention · site 18Prêt le soir même
Point de contrôleRelevéÉtat
Pression du circuit1,8 barConforme
Température de départ62 °CConforme
Organe de sécuritéTestéConforme
FiltreEncrasséÀ changer
Relu par le technicienEnvoyer au client
Exemple
Rapport signéSite 18 · 16 h 40
Facture préparéeAvec ce qui a été fait
ComptabilitéVérifie et envoie
ClientReçoit sa facture
La facture part du rapport signé, sans ressaisie
Exemple
Demande de devis · site de Nantes
3 informations sur 5
Type d’installationChaudière gaz
Nombre de sitesDeux
Fréquence souhaitéeAnnuelle
Puissance de l’installationManquante
Conditions d’accèsManquantes
Question prêtePouvez-vous nous indiquer la puissance de la chaudière et les horaires d’accès au local ?
Exemple
Visites d’entretienDeux visites glissent
S 40
S 41
S 42
S 43
S 44
Site 03
Site 07
Site 11
Site 18
Site 22
Faite
En retard
Prévue
Reportée
En retard
Prévue
Exemple
Site 07 · pression mesuréeMesure anormale
Seuil d’alerte
J1J2J3J4J5J6J7J8
Chargé d’affaires prévenu, devis de remplacement préparé
Exemple
Par où commencer

Votre premier projet, étape par étape.

Avec vousDirectionAssistante planningTechniciens
01L’audit
01L’audit
02Le cadrage
02Le cadrage
03Le pilote
03Le pilote
04La mise en service
04La mise en service
05Le suivi
05Le suivi
Planning, rapports et facturationEntretiens avec l’équipeRegistre d’opportunités
Logiciel d’interventionsRègles de validationFiche de lot
Rapports d’une équipeSignature par le technicienBilan du pilote
Toutes les interventionsFormation de l’équipeSystème en service
Contrats et visitesAméliorationsRevue régulière

La durée de chaque étape dépend de votre entreprise. Elle est fixée avec vous après l’audit.

Exemples concrets

Ce que ça donne pour votre entreprise.

Point de départ

Un technicien termine l’entretien d’une pompe à chaleur.

Sources
Relevés terrainAPPLICATION
PhotosJPG
ExempleClient A · hôtel

Rapport d’intervention

Intervention

AppareilPompe à chaleur, local techniqueOpérationEntretien annuelMesuresRelevées sur l’application

Mesure anormale

La pression haute est au-dessus de la plage habituelle. Le chargé d’affaires est prévenu.

Signer et envoyerCorriger

Le rapport est préparé à partir des relevés. Le technicien le signe.

Point de départ

Une demande de devis arrive par le formulaire du site.

Sources
Formulaire du siteWEB
Fiche clientCRM
ExempleFormulaire du site

Demande à compléter

De : Formulaire du siteDemande de devis · climatisation

Bonjour, notre climatisation fait du bruit, pouvez-vous passer ?

Ce qui manque

Adresse du siteNon préciséeAppareilMarque et modèle inconnusPhotoAucune
De : Question préparéeRe : Demande de devis

Bonjour, pour préparer notre visite, pouvez-vous nous envoyer l’adresse du site et une photo de la plaque de l’appareil ?

Point de départ

Savoir quelles visites d’entretien ont glissé.

Sources
ContratsLOGICIEL
PlanningLOGICIEL
ExempleListe du lundi

Visites d’entretien

ClientVisite prévueStatutClient B · résidenceSeptembreEn retardClient C · imprimerieOctobrePlanifiéeClient D · commerceOctobreÀ planifier

La liste part chaque lundi à l’assistante planning.

Point de départ

Débloquer les factures qui attendent un rapport.

Sources
RapportsLOGICIEL
ContratsLOGICIEL
ExempleCette semaine

Rapports et factures

Rapport R-311Signé par le technicienFait
Facture F-1204Préparée à partir du rapportÀ vérifier
Rapport R-314Signature en attenteRelancé

La comptabilité vérifie chaque facture avant l’envoi.

Un rapport préparé à partir des relevés

Les relevés, les photos et les notes du technicien sont mis en forme. Le technicien relit et signe, puis le rapport part au client.

Une demande complétée avant le rappel

Ce qui manque dans la demande est repéré, et la question au client est préparée. Le chargé d’affaires reçoit un dossier complet.

Les visites qui glissent, client par client

Les visites prévues par les contrats sont comparées au planning. Celles qui ont pris du retard sont listées chaque semaine.

Une facture qui suit le rapport signé

Dès qu’un rapport est signé, la facture est préparée. Un rapport en attente de signature est relancé.

Questions fréquentes

Vos questions.

Qui signe le rapport : l’IA ou mon technicien ?

Votre technicien. Le rapport est préparé à partir de ses relevés, puis il le relit et le signe.

Si un technicien est absent, qui refait le planning ?

Votre assistante planning, avec une proposition préparée à partir des compétences et des secteurs de chacun.

Faut-il changer de logiciel d’interventions ?

Non. Nous partons de votre logiciel et de son application terrain, et nous travaillons autour.

Mes données restent-elles chez moi ?

Les systèmes sont installés sur des comptes à votre nom. Au cadrage, nous écrivons où passent vos données et qui y a accès.

Par où commencer ?

Par un audit d’une à deux semaines. Nous observons votre planning, vos rapports et votre facturation, puis nous vous remettons des priorités claires.

Les autres secteurs

Continuez avec Pecora.

Parlons de votre fonctionnement.

Un appel de 20 minutes pour voir où l’IA a sa place chez vous.

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